jueves, 3 de septiembre de 2015

Escenario Conductual

Escenario: Heladería.
Dirección: Parques de Carimagua.

    Proceso de Adaptación: Las personas que se encuentran en la heladería haciendo la fila que se encuentra larga,  se observan unas series de conductas como es; la plática de las personas que están esperando el turno, otras se encuentran observando que tipo de helado van a comer, y otras están ansiosas e incomodas por esperar tanto en la fila.

    Sinomorfía: Se presenta cuando la cajera utiliza la caja registradora para cobrar al cliente el pasa el dinero y la persona encargada de servir el producto como el sabor del helado, las frutas, si es en baso o galleta y los instrumentos que utiliza para servir el helado. 

      Secuencia: La persona ingresa a la heladería ubica la fila y se hace detrás de la última persona de la fila, comienza avanzar llega a la caja hace su pedido y paga, espera un tiempo determinado recibe su pedido, visualiza el entorno en busca de una mesa se dispone a sentarse y a injerir lo que compro.



No hay comentarios:

Publicar un comentario